投保旅遊不便險,若遇到班機延誤,才能補償損失!!

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為什麼投保旅遊不便險那麼重要?  

愈來愈多家廉價航空飛進台灣,使用旅行成本大大降低,國人搶便宜機票出國的風氣也日漸興盛

什麼是廉價航空? 請看文章[廉價航空] 台灣↔北海道.香草航空一次搞定 ! (複數都市訂票系統大升級/詳細圖示解說)

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不過廉價航空一旦出現延誤,或是取消航班,並不像一般航空公司班會主動提供後續協助 像是機組員調動發生的班機延誤,住宿損失怎麼辦?

遇到天候影響,為了安全當然不能起飛,但是取消班機當天的住宿費用,後續的航班問題,誰來賠?

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產險業者建議,想省錢的人多加利用旅行不便險,以飛日本為例,只要一點點費用,就可享有4500元的保障!! 為何不買!?

 

☞購買廉價航空前,必須先知道

1. 廉價航空最基本的票種通常無法更改行程時間,也無法退票 ; 若是要更改都必須付費

2. 搭乘前,請務必確認Mail,或是至各航空官網確認最新訊息 ;  有時延遲班機只會在官網公告,而不會特別通知

3. 廉價航空因為飛機數量較少,若有調度或是維修的情況,偶遇到班機延誤,若擔心行程受影響造成損失,可加買「旅遊不便險」保障權益

4. 遇到班機取消或是延誤,航空公司不會主動協助調度,請自行處理

以我自已的經驗來說,搭乘香草航空去東京,回程剛好遇到颱風取消班機

那時是可選擇退費,或是一週內其他航班,不過香草並沒有主要詢問,而是自行到機場的櫃台處理

當下,我立刻改買酷航的回程,預訂成田機場附近住宿,臨時多留的這一天的必要餐費,全部都由旅遊不便險支付了!!!

☞什麼是旅行不便險

通常是指班機延誤、行李延誤及行李遺失之費用給付,少數的旅遊不便險會另外加上劫機險、文件遺失費用給付及行程縮短損失理賠。

一般只要持卡人使用信用卡刷卡,支付8成以上的團費或公共運輸工具票款,就適用信用卡裡頭所附贈的保險。

每一家旅遊不便險的保障方式不同,有的延誤4小時就能理賠,有的要延誤12小時以上才理賠

有的賠固定金額,有的則是實支實銷,在認可的支出範圍內,賠償因班機延誤而多花的支出

☞ 理賠認定延誤時間最低4小時,最高12小時 

保險業者對於班機延誤理賠標準不一,從4小時到12小時不等,而理賠方式可分為定額或實支實付

延誤4小時定額理賠的產險公司 : 國泰產險延誤4小時以上理賠4,500元;新光產險延誤4小時以上,依保費不同理賠1,000元至3,000元

台壽保產險延誤4小時以上理賠2,000元;臺灣產物保險公司,延誤4小時以上理賠1,500元。

延誤六小定額理賠的產險公司 : 美商安達延誤6小時以上理賠1,500元;美亞產險延誤6小時以上理賠1,200元;蘇黎世產險與新安東京海上延誤6小時以上理賠1,000元。

其中以華南產險的理賠最為嚴苛,班機必須延誤12小時以上,才能獲得每日3,000元的理賠。

實支實付方式理賠的產險公司 : 第一產險與旺旺友聯產險,延誤4小時以上理賠;而明台產險公司與富邦產險,則是延誤6小時以上理賠。

部分產險公司在滿一定時數後,會另外提供理賠金,像是台灣產險,每延誤4小時會理賠1500元,不過最高以保險金額為限

華南產險則提供每日額外住宿費用每日3000元,上限2萬元,美商安達、美亞產險、蘇黎世產險與新安東京海上,也會依照延誤時數按倍數給付理賠金。

如果班機延誤的原因為調度的問題,結果發現,多數產險公司客服人員表示,「調度問題」在承保範圍,僅美商安達與美亞產險表示「調度問題」不在承保範圍

☞ 旅遊不便險之班機延誤標準與理賠金額、額外住宿理賠費用

《班機延誤四小時以上》

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相關網站連結

國泰產險 https://goo.gl/VZazhl 台壽保產險 https://goo.gl/pmnSno
台灣產物保險 https://goo.gl/ELbAB9 新光產險 https://goo.gl/STkUtS
第一產物保險公司 https://goo.gl/R4WnVQ 旺旺友聯產險 https://goo.gl/xS2ToL

《班機延誤六小時以上》

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相關網站連結

富邦產險 https://goo.gl/1JC69C 明台產物保險 https://goo.gl/LI4fDC
美商安達保險 https://goo.gl/Glc5ri 美亞產險 http://goo.gl/pvOZgG
蘇黎世產物保險 https://goo.gl/EebYIl 新安東京海上產物 https://goo.gl/PJyNOX

最近May比較常使用的是『新光幫我保』,自己是覺得保險內容及保費都不貴,操作也非常方便

文章[出國旅遊必備] 《新光幫我保》線上投保教學,各業者"旅遊平安險+不便險"保障內容&信用卡贈送旅遊不便險比較總整理

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新光幫我保』的網站 ( https://goo.gl/Y4eO4L)

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(下圖: 承保項目表)

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另外,May選擇兩家自己實際申請過理賠的國泰產險及富邦產險來解說

國泰產物保險

我自已最常保旅遊不便險產險公司之一,就是國泰產保了! 因為線上投保很方便,價格也不貴,花小錢買保障,非常值得

從國外飛回比較沒太大爭議,幾乎每家產險都一樣,但是從台灣出發的班機,國泰也是有理賠的!!!

((2016/04/01 實際去電詢問)) ***更新 : 4月2日上午又去電確認第二次+4月3日再去電確認***

自行購買旅遊不便險(國泰產險的旅遊綜合險): 針對從台灣出發的班機,在班機預定起飛前四個小時之前,通知延誤班機,則不理賠

若是在班機預定起飛四個小時之內,才通知延誤或是取消且預定起飛與實際起飛的時間間隔四小時以上

只是要符合理賠要件且備有航空公司開立的證明文件,無論延誤或是取消,只要後請核准則理賠

例如,原訂班機起飛時間是在下午五點,下午一點之後才通知延誤,且實際起飛時間超過晚上九點之後,才得理賠

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信用卡刷卡購買機票贈送:  (於2016年4月6日與國泰產險張姓女主管詢問)

針對從台灣出發的班機,若是班機延誤或是取消的理賠如下

以個人刷的信用卡和國泰產險合作的內容有所不同,以下是以"刷國泰世華信用卡購買機票或是團費的8成以上為例"

班機預定起飛與實際起飛時間超過四個小時,即符合理賠要件

理賠項目為,限額實支實付必要的費用支出 (依卡別不同而有不同的金額),每一家信用卡合作的條款不相同,還以國泰產險公告為主

如延誤起飛而在機場產生的餐食費用,或是延誤時間過長而衍生的交通費用.....等等,要在保險公司認定為必要支出範圍內

(信用卡卡友權益 https://www.cathaybk.com.tw/cathaybk/card/card/right/right_1.asp)

例:

原定班機為下午1點起飛,但已抵達機場才通知延誤,實際是下午6點才起飛

則下午1點~6點之間,在機場發生的合理餐食費用,得以申請理賠

若是班機延至隔日,則來回機場~住處之間的合理交通費用,得以申請理賠

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(合作保險內容 https://www.cathaybk.com.tw/cathaybk/card/card/right/doc/right_1_01.pdf)

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備註:

張姓主管告知,原台灣出發是不允理賠(請見上圖紅底字樣),但為服務保戶仍予以理賠處理,但若有更改,請以客服或官網公告為依據。

線上投保網站: https://w3.bobe.com.tw/travel_option.aspx

詳細承保介紹: https://w3.bobe.com.tw/travel_introduce_oversea.aspx

105年又更新理賠規定 (如下圖)

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富邦產物保險

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針於從台灣出發的班機,若有取消或是延誤,又是如何理賠呢?

((2016/04/01 實際去電詢問))

依投保方案的不同而定,需要投保有「旅行延誤險」的部份,針對台灣出發的航班延誤才有理賠

延誤六小時以上,只理賠機場~住家來回交通費用。而班機取消屬於行程取消,並沒有開放這種方案投保

(由下圖得知,只有D/E方案,才有理賠行程延誤的相關衍生費用)

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班機延誤費用理賠說明事項https://goo.gl/GAXmu7 或 https://goo.gl/gl3n65)

※ 班機延誤係指:
  持卡人已確認之定期班機延誤(逾四小時,不含四小時)、取消或機位預定過滿而不能登機或已確認之轉接定期班機失接等情況,於四
  小時之內無其他空中運輸工具可供搭乘。
※ 申請之費用皆需收據或發票正本。
※「班機延誤費用」,係指於班機延誤期間滯留於延誤當地(只限預定起飛地機場,出發地或預定轉機地。)以承保之信用卡支付下列費用:

  1. 合理且必要之膳食、住宿費用。說明事項如下:
    一.非必要之房型升等、請客等不在理賠範圍。
    二.未列明明細之餐費收據則須於申請書上填寫餐點內容及單價,請勿以便餐或餐費等概括性項目申請理賠。
  2. 來往於機場及住宿地點間之交通費用。說明事項如下: 
    一.僅限延誤地機場至住宿地點來往之交通費用,若前往用餐地點或任何第三地(如前往碼頭搭船或車站搭火車或訪友等)所衍生之交通費用則不在理賠範圍。
  3. 因班機延誤而須住宿,且被保險人行李已交寄而須購買之日用必需品費用。說明事項如下:
    一.須住宿且行李已交寄兩個要件同時成立,缺一不可。 
    二.日用必需品僅限 : 內、睡衣及其他必要之衣服鞋襪 ; 盥洗用品及生理用品。以上係指於延誤期間所需使用且於當時、地有使用可能性者,若未有使用必要、購買數量逾延誤期間正常使用範圍,或於延誤當時、地未有使用可能性者則不在理賠範圍。
    三. 盥洗用品僅限必要基礎盥洗需用物品,EX:洗面乳,洗髮精,沐浴乳,牙膏、刷,乳液,刮鬍刀等基礎盥洗需用物品。菁華液,眼霜,面膜,化妝用品,造型用品等則不在理賠範圍。
  4. 必要電話費用。說明事項如下: 
    一.若以手機聯絡則請提供當期通話明細表。

另外,朋友也說美商安達理賠金額高又不囉嗦,也提供給大家參考 https://goo.gl/SBa1Mw

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若是從國外回程時,發生必須理賠的項目,請備妥以下資料

必要的理賠文件:班機取消證明(正本)、登機證(影本可)、所需的理賠單據 (合乎規定的住宿費、交通費、飲食費與電話費....等費用)

以上,就是May整理的旅平險相關訊息

理賠條文隨時更動,一切以官網公告為主,若有所錯誤也請不吝告知

最後,還是要建議大家,在投保前都要好好看清楚相關條款,確定什麼可以賠,什麼不會賠

才不會真正需要時,才發現自已花的錢都是浪費的了

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偽日本人x歪嘴May 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(15) 人氣()


留言列表 (15)

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  • rockboy088
  • 臉書推完再推一次~
    外加儲存跟分享
  • 緹雅瑪
  • 如果只是為了想加保「不便險的部份」,國泰的"附加旅行平安險"原設定是600萬,其實可以下拉,改成200萬,保費會更低哦!!
  • 謝謝您的提醒!!!! 我來操作看看再po上網,其實也知會降低,只是覺得都保了就保1000吧(笑)

    偽日本人x歪嘴May 於 2016/04/08 10:07 回覆

  • 訪客
  • 請問若是使用國泰世華信用卡購買機票,再額外加保國泰產險的旅遊不便險,
    若是班機延誤,則可以拿到定額理賠再加上實支實付嗎?
  • 申請理賠時,需要您的登機證「正本」,但是只有一張,所以?! 自行選擇有利的那一方申請<---以我的認知是這樣

    偽日本人x歪嘴May 於 2016/04/08 10:08 回覆

  • 哲媽
  • 妳好,請問一下如果在台灣端出發的航班被取消,但必需一定要飛到目的地,如果我們決定換買別家航空機票,就您所知的這樣富邦的實支實付會有理賠嗎?
  • 目前對於班機取消 我知道的只有國泰有定額賠4500
    但要符合規定
    若有其他家的資訊我會再更新

    偽日本人x歪嘴May 於 2016/04/18 10:04 回覆

  • henry
  • 謝謝分享^^很實用
  • 日工
  • 感謝版主分享
  • 小韋
  • 國泰的旅遊險...如果我是8/20 05:00的飛機,8/23 11:00回程,那我線上投保的旅遊期間是不是就該填 8/20 00:00~8/24 0:00這樣才會有4天?
  • 保險公司會從您出發的當天計算,看您要從幾點,就從幾點開始。以您的出發/回程時間,應該是從08/20 01:00~08/24 01:00,從家裡出發的時間開始,五點的飛機,三點要到,預計是一點出發,我是這麼算的

    偽日本人x歪嘴May 於 2016/06/24 04:52 回覆

  • MARCH
  • 不好意思,請問若以國泰不便險舉例,
    『班機預定起飛四個小時之內,才通知延誤或是取消,且預定起飛與實際起飛的時間間隔四小時以上』
    如果是當天來回的航班,延誤四小時以上其實也不用飛過去,
    Q:去程確定延誤或取消,還需要飛到目的地嗎?
    謝謝~
  • Lu Rachel
  • 版主你好:
    請問一家三人,須要全部都買旅遊不便嗎?若因班機延誤多住宿一天,住宿收據只有一份,在三人都買旅遊不便險的狀況下,是三人都可理賠住宿費還是只理賠一人?
  • 保險保個人的,當然全部買! 但是未成年的保險有點麻煩,好像有的不能購入! 記得就沒不便險? 有點忘了
    上次我帶姪女出門,因為滿16歲才說可以買,您可以再問問業務。
    住宿收據可以請飯店分別開立,我之前有這麼做過。

    以上,請參考

    偽日本人x歪嘴May 於 2016/08/24 13:01 回覆

  • Lu Rachel
  • 謝謝版主分享
  • 露西安蓓
  • 從痞讀趣APP留言

    很實用謝謝!這次春節坐樂桃,很害怕班機取消之類的....
  • sammi
  • 推~超實用,謝謝大大,今年的雙十節連假也想要全家一起出遊了,現在去日本超便宜der

    不過剛才看了一下,這裡寫的各家旅遊不便險介紹,我發現班機延誤理賠標準,延誤4小時即定額理賠的產險公司 : 國泰產險延誤4小時以上理賠4,500元;新光產險的部份好像有錯(還是我看錯??)。小女子週圍的朋友大多是買新光的旅綜險,保障差不多的情況下,費用有比較便宜一些,班機延誤超過4個小時以上,可以申請理賠5,000元,還是條款哪裡我誤會了@@?(講到錢總是要比較謹慎咩),參見↓
    https://www.sk858.com.tw/tags/ta/ta-flight-delay-1.html

    保費部份也比較便宜,300萬的旅遊意外保障,新光大約落在$322~$382,他家(富邦)是$469,也提供給您參考一下^^~
  • 謝謝您的資訊分享,我有空再會再來查明新光的部份。
    費用的話,我只負責投保,確實都沒留意金額,因為金額不高我沒看就是了(笑)

    偽日本人x歪嘴May 於 2016/10/05 11:03 回覆

  • Lena
  • 今年剛從歐洲回來
    歐洲治安真的不好所以都有買旅綜險
    結果沒有仔細看條款 悲劇就發生了
    國泰不理賠手機
    富邦不理賠現金貨幣、信用卡、金融卡

    感謝你的分享,這次出國想試試看美商安達~
  • 最近要分享「新光產險」的文章,個人覺得好用!

    偽日本人x歪嘴May 於 2017/01/04 13:59 回覆

  • 健康檢查
  • 超讚的呀~~給你推一個阿
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